Preguntas Frecuentes

Conozca el software a través de las preguntas frecuentes.

Promine solo es compatible con el sistema operativo Windows.

Los clientes tienen acceso a:

Documentos de notas de la versión trisemanal y vídeos realizados por nuestros especialistas.

Horas de desarrollo que se utilizarán para desarrollar herramientas personalizadas específicas de lo que desee.

Asistencia ilimitada de lunes a viernes de 9:00 a 5:00 horas, hora del este de Canadá.

Acceso al portal del cliente con más contenidos exclusivos.

Un cierto número de horas de formación gratuita en línea.

Promine es compatible con AutoCAD, AutoCAD Civil3D y BricsCAD.

Sí, Promine es compatible con las versiones 2014 de AutoCAD, AutoCAD Civil3D y BricsCAD hasta la última versión lanzada por la compañía de software CAD.

Sí, Promine es compatible con dibujos de otro software. Los archivos compatibles incluyen .dxf, .dm, .txt y .csv.

Actualmente no tenemos una tienda en línea, pero puede enviar un correo electrónico a [email protected] y le proporcionaremos toda la información que necesita para comenzar su prueba gratuita.

También puede utilizar la página de contacto para probar un método diferente para ponerse en contacto con nosotros.

Para evaluar sus necesidades, ofrecemos demostraciones en vivo con un experto en minas. Nuestros especialistas le guiarán a través de una presentación de nuestro software y responderán a todas sus preguntas. Para solicitar una demostración, puede rellenar el formulario en la página de contacto o ponerse en contacto con nosotros directamente a través de [email protected].

Ofrecemos entrenamiento para cualquiera que quiera dominar Promine. Hay una tarifa que varía dependiendo de la ubicación y duración de la formación. Para solicitar formación, puede rellenar el formulario en la página de contacto o ponerse en contacto con nosotros directamente a través de [email protected].

Promine License Server es el administrador de licencias de Promine. Este programa distribuye los puestos a todos los usuarios de una red local en un sitio

Sí, lo hacemos. Si su Universidad tiene un acuerdo con Promine, entonces usted puede tener una licencia de Promine de forma gratuita. Para solicitar su licencia de estudiante, por favor use la sección de Solicitud de Licencia de Estudiante de la Página Académica.

Si su Universidad no tiene un acuerdo, hay una pequeña tarifa para tener acceso a una licencia de estudiante.

¿Tiene alguna pregunta?

Para cualquier duda, utilice la página de contacto y le ayudaremos con todas sus inquietudes.